Удалённая диагностика

Загорелась ошибка, машина в непонятном состоянии, а до сервиса далеко. Прежде чем платить за эвакуатор, стоит понять, что именно случилось — часто это решается удалённо за полчаса.

Как это работает

1. Вы присылаете фотографии ошибок с экрана или подключаетесь к нам по удалённому доступу — AnyDesk, TeamViewer.
2. Мы анализируем коды неисправностей и поведение автомобиля.
3. Даём предварительный вердикт — нужна ли срочная эвакуация или можно доехать своим ходом. Главное — исключить риск повредить батарею или инвертор поездкой.
4. Планируем визит — если ремонт нужен, вы приезжаете уже с пониманием объёма и примерной цены.

Что решаем удалённо

• Расшифровка ошибок и оценка их критичности
• Консультация по ошибкам системы управления батареей — особенно полезно для гибридов
• Проверка по VIN: комплектация, версии прошивок, история отзывных кампаний
• Решение части программных проблем без визита

Стоимость

Удалённая консультация — бесплатно. Мы считаем это нормальной практикой: клиент, которому честно сказали «езжайте спокойно, это не критично», возвращается на плановое обслуживание.